Questionnaire

Création de questionnaires en ligne dynamiques sur mesure

Vous souhaitez créer vos propres questionnaires en ligne pour vos évaluations, analyses quantitatives, collecte d'informations, validation de compétence, tunnel de vente...

Nous développons vos questionnaires sur mesure afin d'intégrer vos logiques métiers complexes ainsi que votre charte graphique en nous adaptant à 100% à votre besoin.

Smart Booster - création de questionnaire en ligne sur mesure

Contexte

Vous avez une expertise dans un domaine et vous souhaitez créer un outil sur mesure pour l'exploiter au maximum ?

Vous avez essayé les plateformes de création de questionnaire en ligne comme GoogleForm, Typeform, des plugins Wordpress mais elles ont été créées pour réaliser des questionnaires simples et vous avez besoin de plus de fonctionnalités ?

Que vous soyez responsable d'un domaine dans votre entreprise (RH, Management, Logistique, Sales...) ou indépendant (consultant, coach, formateur...), nous pouvons vous développer vos questionnaires à votre image en intégrant toute la logique métier dont vous avez besoin.

Quelques références

Nous avons réalisé des questionnaires pour évaluer la qualité de vie au travail, la performance organisationnelle, les types de personnalités, l'intelligence émotionnelle, chiffrer des travaux de rénovation, valider la qualité de projet, des quiz générés aléatoirement pour valider des compétences dans le but de préparer des certifications...

Possibilités
  • Questionnaire dynamiques en fonction des choix de l'utilisateur.
  • Mode de calcul complexes et compilation des résultats avec rendu graphique et segmentation.
  • Connexion avec vos systèmes.
  • Toutes les possibilités offertes par un développement sur mesure : backoffice, gestion des droits d'accès, statistiques, export de données, paiement en ligne, facturation...
Questionnaire

Création de questionnaire en ligne

Template de questions

Nous créons vos templates d'écrans afin qu'ils correspondent à votre besoin. Cela permet de créer différents types de question ou modèle de questionnaire réutilisable.

  • écrans épurés type funnel
  • écrans synthétiques afin d'optimiser le temps de saisie
  • ajout de texte d'aide et d'images
  • barre de progression
  • personnalisation des couleurs
  • interface mobile

Nous avons une bibliothèque de type de question adaptable et nous pouvons en développé de nouveaux pour votre projet : choix multiples, liste déroulante, échelles de mesure, grille optimisée, questions conditionnelles, radio ou case à cochée, zone de texte libre... les possibilités sont quasi illimitées.

Template de questions pour vos questionnaires en ligne

Questionnaires dynamiques

Nous développons des questionnaires interactifs en fonction des réponses de l'utilisateur.

  • Choix de type de parcours : rapide ou long
  • Choix du niveau de détail
  • Plusieurs possibilités de réponse
  • Activation d'écran en fonction d'un calcul
  • Prise de coordonnées
  • Question fermée ou question ouverte
  • ...

Nous pouvons agir sur les questions, les choix possibles, les textes... tout ce qu'il faut pour vous garantir un niveau de satisfaction élevé.

Nous travaillons la mise en page en fonction de votre contexte et vos objectifs en intégrant vos couleurs, vos polices et votre logo...

Création de questionnaire en ligne dynamique

Écrans d'informations

Nous pouvons présenter en amont de vos questionnaires des écrans spécifiques pour apporter des informations aux utilisateurs afin de maximiser le taux de réponse et la qualité des résultats.

Présentez-vous, votre concept ainsi que vos méthodes de travail. Donner des précisions sur le déroulement du questionnaire afin de limiter les blocages et les incompréhensions des répondants.

Nous pouvons rendre ces écrans obligatoires, ajouter un recueil de consentement RGPD ou bien simplement les rendre visibles à l'aide d'un lien "En savoir plus".

Notre conseil

La communication est un élément déterminant de votre collecte d'informations.

Vous devez vous assurer de répondre à toutes les éventuelles questions de vos répondants afin qu'elles ne soient pas un frein à leur participation.

Vous devez expliquer à l'utilisateur son intérêt à répondre afin de maximiser son engagement et ainsi obtenir des réponses plus qualitatives.

Résultats

Visualisation des résultats

Calcul de score

Nous réalisons le calcul de vos scores sur la base des réponses de l'utilisateur.

  • scoring par item souvent utilisé dans les tests psychométriques
  • chiffrage de projet en se basant sur une base de prix
  • calcul simple : moyenne, somme, division, multiplication ou choix du meilleur résultat
  • un algorithme spécifique pour des analyses plus complexes

Nous intégrons vos calculs métiers à vos questionnaires et nous développons des tests automatisés pour chaque règle métier afin de vous assurer un résultat de qualité !

Calcul de score en fonction des réponses

Segmentation des résultats

Vous avez besoin d'analyser vos réponses par segment ? Nous développons des écrans de statistiques afin de répartir les résultats en fonction de réponses, de groupes d'utilisateurs, de plages de score...

Nous automatisons la compilation des résultats selon vos critères.

Nous pouvons modéliser des entreprises complexes, intégrer une notion d'arborescence et même mettre en place des seuils d'alertes pour vous permettre de mettre en lumière des risques potentiels.

Nous avons déjà modéliser des structures ayant plus de 1 000 points de ventes, d'autres avec plus de 10 niveau organisationnels et certaines dans plusieurs pays !

Segmentation des résultats de vos questionnaires en ligne

Mise en forme graphique

Nous mettons en forme vos résultats à l'aide de graphiques afin d'illustrer votre analyse.

Nous disposons d'une bibliothèque de graphiques configurables et nous créons des écrans sur mesure afin qu'ils correspondent parfaitement à vos besoins.

Nous pouvons réaliser des écrans de comparatifs entre vos segments ou entre plusieurs analyses dans le but de mettre en avant des écarts ou des correspondances.

Visualisation des résultats de vos questionnaires en ligne
témoignages clients

Ce que pensent nos clients

L'application développée par SmartBooster m'a fait gagner un temps précieux. À présent, je n'ai plus besoin de faire des centaines de copier-coller dans un fichier Excel.

L'application me permet de gérer les inscriptions et de générer les listes de présence en quelques clics. Cela évite pas mal d'erreurs !

J'ai également des rappels automatiques pour m'indiquer quelle tâche est à effectuer ce qui permet de ne rien oublier. L'ensemble des intervenants peuvent accéder aux informations de leurs clients et aux inscriptions ce qui évite de nombreux mails et appels.

La gestion de mes inscriptions est devenue beaucoup plus simple et l'outil m'a permis d'améliorer ma productivité. Cela m'a permis de dégager du temps pour d'autres tâches plus importantes.

Céline Abbache
Je recommande vivement Nicolas ! Il a cette grande qualité de structuration des projets qui permet d’avancer toujours de manière positive. En outre il est force de proposition et fait preuve d’une grande créativité. Vous pouvez compter sur Nicolas !
Olivier Waldin
Nicolas est un chef de projet talentueux, expert, fiable et sur qui on peut compter. J'ai eu la chance de profiter de son savoir-faire, de son expérience et son professionnalisme pour un projet complexe qu'il a su gérer avec brio.
Denis Lamboley
Nicolas est un vrai professionnel dans son domaine. Il va au fond des choses et est force de proposition. La qualité est au rendez-vous et les délais maîtrisés. C'est un gage de sérénité que de travailler avec lui et son équipe.
Je le recommande donc tout naturellement.
Philippe Adolf
Déploiement

Gestion de vos campagnes

Suivant votre contexte et votre cible, vous avez plusieurs possibilités pour diffuser votre questionnaire en ligne. Publier une version gratuite ou une version payante.

Questionnaire public

Ce mode de diffusion permet de toucher un large panel de répondants dans le but de collecter un nombre illimité de réponse sans quotas maximum.

Un utilisateur peut accéder à votre questionnaire en ligne sans validation préalable et le remplir autant de fois qu'il le désir.

Le questionnaire peut être disponible via un lien public que vous pouvez inclure dans vos communications ou directement incrusté dans votre site.

Cette technique correspond généralement à la collecte d'informations en masse dans un but marketing ou aux questionnaires de vente ou aux formulaires de collecte de leads.

Diffusion de vos questionnaires en ligne

Questionnaire à accès privé

L'accès sécurisé à un questionnaire peut être réalisé à l'aide de token d'accès à usage unique ou grâce à une connexion préalable de vos utilisateurs au système.

Suivant votre contexte, un répondant peut avoir la possibilité de répondre plusieurs fois au même questionnaire, ou une seule fois sur une plage de date ou une seule et unique fois.

Ce mode vous permet de gérer des évaluations, des validations de compétence, des comptes rendus d'activité, de la collecte d'informations de production... en maîtrisant l'échantillon sur lequel vous le diffusez.

Si votre système informatique le permet, nous pouvons également prévoir une connexion SSO afin de faciliter le parcours utilisateur.

Sécurisation de vos questionnaires en ligne

Gestion de vos campagnes emails

Nous pouvons inclure dans votre logiciel, l'envoi de vos campagnes mail.

  • envoi d'un questionnaire par email avec lien personnalisé
  • gestion de vos listes de diffusion
  • création de templates d'email à votre image
  • suivi de l'avancement
  • relance automatique
  • message personnalisable
  • lien personnel pour les répondants
Gestion de vos campagnes emails de questionnaire en ligne

Intégration dans votre système

Dans le cas où votre équipe technique pourrait intervenir sur votre système, nous pouvons vous proposer l'intégration de liens vers vos formulaires avec une connexion automatique.

Si vous souhaitez conserver vos utilisateurs dans votre interface, nous pouvons vous proposer des web components qui vous permettront d'afficher directement nos questionnaires dans vos écrans.

Intégration de questionnaire en ligne
Références

Exemples de réalisations

Nous accompagnons nos clients dans la mise en place d'analyse quantitative, de funnel de mise en relation ou funnel de vente, de simulateurs, configurateurs ou questionnaires de récolte de leads qualifiés, de système de notation, de sondage et d'enquête.

Les questionnaires en ligne vous offrent de multiples possibilités.

Conception et réalisation d'un widget de chiffrage de travaux

Conception et réalisation d'un funnel de chiffrage de travaux servant à la mise en relation entre particuliers et professionnels qualifiés.

Conception et gestion d'une application SAAS

Wellness management propose des outils d'évaluation du capital humain de votre entreprise afin d'améliorer le bien-être des collaborateur, de concilier engagement et performance dans une demarche résolument positive.
Nos conseils

Comment créer un questionnaire en ligne ?

Même si la question semble simple, créer des questionnaires en ligne ayant un bon taux de transformation et mesurant réellement ce que vous souhaitez avec des résultats de qualité est un véritable challenge !

Définir sa cible

Comme pour tout projet, il est nécessaire de connaitre votre cible afin de pouvoir adapter votre outil en conséquence.

  • Quels répondants vise votre questionnaire ?
  • Quels sont les codes de son métier ?
  • Quelles sont ses problématiques, ses attentes ?
  • Quelles applications a-t-elle l'habitude d'utiliser ?

Dans certains cas, il sera plus judicieux de créer plusieurs déclinaisons de vos questionnaires afin qu'ils soient parfaitement compréhensibles par votre cible !

Cette recherche vous permettra d'adapter votre communication à vos utilisateurs et de comprendre les éventuels freins qui pourraient bloquer leurs réponses.

Définir vos objectifs

Un questionnaire est toujours réalisé dans un but précis.

Vous devez d'abord définir les résultats et données du questionnaire que vous souhaitez obtenir (le quoi !) et vous concevez ensuite un questionnaire adapté à ce besoin (le comment !).

S'agit-il d'un questionnaire rapide pour effectuer un sondage, analyser la satisfaction client ou faire un prédiagnostic ou plutôt un questionnaire d'analyse approfondie ou l'utilisateur devra passer plus de temps ?

Voulez-vous un questionnaire anonyme ou devez-vous récolter les coordonnées des participants pour les recontacter ?

Souhaitez-vous présenter un résutalt d'analyse directement à la fin du questionnaire ou simplement remercier la personne interrogée ?

Vos objectifs vous permettront de définir : la mécanique de calcul des scores, les niveaux de détail attendus, le niveau de segmentation automatique...

  • Le type de questionnaire : quiz ludique, sondage web, QCM, test technique, fiche d'évaluation, étude de marché, aléatoire ou constant...
  • Le type d'interface : optimisé pour la saisie rapide en un minimum d'écran ou épuré au maximum avec une question par page pour être simple d'utilisation
  • La mécanique de calcul des scores : calcul par item ou sur une base d'éléments
  • Les niveaux de détail : sondage rapide ou évaluation approfondie, textes explicatifs des résultats
  • Le niveau de segmentation automatique : pour réaliser un échantillon sur la base de question de segmentation ou présenter les données recueillies dans un tableau de pilotage ou encore exporter vers votre CRM ou sur Excel.

Vous n'imaginez pas le nombre de fonctionnalités possibles dans un système de questionnaire.

L'important est de mettre l'effort sur les fonctionnalités dont vous avez besoin !

Réaliser une première version, la tester et l'améliorer

Maintenant que vous connaissez votre cible et avez vos objectifs en tête, il est temps de concevoir votre première version.

Une fois votre questionnaire écrit, relu et corrigé, nous pouvons l'implémenter directement ou réaliser un prototype cliquable.

Votre premier objectif est de tester le plus rapidement possible les résultats de cette première version auprès de votre cible afin de l'ajuster.

  • est-ce que les questions sont correctement comprises par les utilisateurs interrogés ?
  • est-ce que les choix disponibles correspondent à ma cible ?
  • est-ce que les résultats calculés sont en accord avec la réalité ?
  • est-ce que les personnes sondées vont au bout du questionnaire ?
  • est-ce que ma cible est intéressée par des options premium payantes ?

Si vous souhaitez un système réellement performant vous devrez l'améliorer en continu en fonction des retours de vos utilisateurs. Élaborer un questionnaire efficace est un travail sur le long terme !

Diffuser vos questionnaires en ligne

Dernière étape structurante de votre projet, le déploiement.

Suivant votre contexte, vos questionnaires seront peut-être simplement diffusés grâce à un lien par email ou complètement intégrés dans votre logiciel SaaS .

Vous pouvez également publier un lien vers le questionnaire sur votre site.

Analyser les résultats

Une fois que vous avez récolté vos premières réponses vous devez vous plonger rapidement dans l'analyse des résultats afin de détecter les blocages ou limite de votre système.

Nous pouvons vous proposer tous les écrans nécessaires à la visualisation de vos données.

  • taux de visualisation
  • temps de réponse
  • taux d'abandon

Tout ce qu'il vous faudra pour avoir une approche tant quantitative que qualitative dans votre exploration des résultats.

Conclusion

L'aventure commence et nous espérons que cette présentation vous aura apporté des informations utiles pour votre projet de création de questionnaire en ligne.

Bien sûr, un outil de questionnaire ne remplacera jamais entièrement une interview en face à face mais vous serez tout de même surpris par le niveau de détail de réponse que l'on peut obtenir avec cette approche.

Nous vous souhaitons le meilleur dans votre projet et sommes disponible si vous souhaitez être accompagné.