Notre cycle de travail, du ticket à sa clôture : développement client, outil interne, process ou contenu.
La production, c’est tout ce que nous fabriquons : une fonctionnalité livrée à un client, un outil interne,
l’amélioration d’un de nos process, une page de ce site ou de notre intranet, un audit ou une analyse détaillée.
Tous ces travaux suivent le même parcours.
Ce parcours repose sur un principe simple : une demande avance étape par étape, et chaque étape a une condition
d’entrée. C’est ce qui nous permet de limiter les allers-retours, de savoir en permanence qui doit intervenir, et
de tenir nos engagements de livraison.
Pour atteindre un bon niveau de qualité et être efficace, nous appliquons les mêmes règles quel que soit le type
de tâche à réaliser, en adaptant simplement le niveau de détail et de communication à l’objectif à atteindre.
Le contenu de cette section est le fruit de plus de 10 ans d’amélioration continue en interne et avec nos clients.
