Pourquoi valider son idée de logiciel SaaS ?
Le développement d'une solution SaaS représente un investissement conséquent qui pourra vous permettre de développer votre activité à condition de le faire dans de bonnes conditions.
Dans les premières phases de votre projet, il est important de valider que votre idée est en phase avec les besoins de vos clients potentiels. Cette notion est tellement vitale pour le développement de votre logiciel qu'elle porte un nom : le Product Market Fit.
Cette validation vous permettra de confirmer que vous êtes sur la bonne voie ou de vous rendre compte qu'il est inutile de se lancer dans le développement de votre idée car elle a peu de chances d'aboutir sur une solution pérenne.
Notre méthode pour valider votre idée de logiciel SaaS
Avoir une idée n'est que le tout début du chemin !
Vous vous apercevrez d'ailleurs rapidement qu'il est plus complexe de mettre en forme ses idées que ce que vous pensiez à l'origine.
Nous vous conseillons de structurer votre idée au plus vite avec des techniques simples et de les valider progressivement.
1 / Présenter votre cible et son besoin
Un logiciel vient toujours répondre à un besoin de ces futurs utilisateurs ! La première étape de cette validation est de vous assurer que ce besoin existe réellement.
Tout d'abord identifier votre cible : les personnes qui sont susceptibles d'acheter votre logiciel.
Pour cela nous vous recommandons la technique des personas qui vous propose un cadre pour définir vos cibles de manière précise.
Une fois que vous avez identifié votre cible, expliquez-nous :
- sa problématique
- en quoi cette problématique lui pèse au quotidien
- quels seraient les bénéfices pour votre cible si elle avait accès à une solution ?
2 / Analyser les solutions existantes
Après avoir cerné votre cible et son besoin, faites la liste des solutions déjà positionnées sur ce marché.
Il s'agit de vos futures concurrent !
Est-ce que leur solution répond au besoin ? Sinon pourquoi ?
Cette étape est essentielle, vous ne voulez pas passé 6 mois à développer une solution qui existe depuis 10 ans pour 5€ par mois !
3 / Présenter votre concept
Votre cible est identifiée, elle a un besoin et vous pouvez lui apporter une meilleure solution que ce qui existe actuellement sur le marché.
Expliquez-nous maintenant votre concept !
Quels sont les points que vos concurrents ont ratés et qui vont vous permettre de vous positionner ?
Expliquez nous les fonctionnalités clés de votre produit, celles qui feront réellement la différence. A cette étape, il est inutile de s'attarder sur les fonctionnalités annexes telles que la connexion ou la facturation (sauf bien sûr s'il s'agit de votre fonctionnalité clé).
A présent, vous devez avoir une jolie présentation PowerPoint/Google Slide ou autre que vous avez fait relire à votre entourage pour vous assurer que votre message est clair.
4 / Réaliser un prototype
Les 3 étapes précédentes vous auront permis de confirmer votre idée qui aura déjà bien muri depuis l'étincelle du départ.
Avant de présenter votre idée à votre cible, nous vous conseillons de réaliser un prototype d'une première version minimaliste de votre logiciel.
En effet, vos futurs clients ont besoin de se projeter et vous avez besoin de les observer !
Trop de personnes se lancent dans des développements conséquents après une simple validation sur Powerpoint et quelques retours positifs trop hâtifs.
Votre prototype vous apportera de vraies données : est-ce que votre cible se connecte et utilise le produit ?
Dans cette première version MVP, l'objectif est de nous concentrer sur votre fonctionnalité clé et de réduire au minimum les fonctionnalités supports.
5 / Aller rencontrer votre cible
Un simple mailing à vos contacts linkedin n'est pas suffisant.
Pourquoi est-ce que vos interlocuteurs prendraient le temps de tester votre produit alors que vous n'avez passé que quelques secondes a les solliciter ?
De plus, ces premiers échanges seront grandement instructifs pour vous et vous apporteront des informations importantes pour ajuster votre prototype afin qu'ils correspondent parfaitement à leur attente.
Nous vous conseillons de mixer les approches qualitative et quantitative afin d'avoir le maximum de retour.
Approche qualitative
Présentez votre projet à une ou un petit groupe de personnes et laissez les tester tout en les observant en train d'utiliser votre outil.
Faites ensuite un point avec eux pour qu'ils puissent vous partager leurs impressions, leurs remarques et leurs conseils. Prenez soin de noter l'ensemble des retours car en plus de montrer à vos interlocuteurs que leurs retours sont importants, cela pourra vous donner des idées dans les jours suivants.
Approche quantitative
Organisez un webinaire pour présenter votre produit à plus de personnes, accompagné d'une session de test en direct et récolter les avis à l'aide d'un questionnaire en ligne.
Les retours seront moins détaillés mais vous allez couvrir un spectre plus large d'avis ce qui vous donnera une plus grande quantité de retour.
Objectifs de l'analyse
L'objectif de cette phase est de valider les points suivants :
- Est-ce que votre cible comprend votre concept ?
- Est-ce que votre outil est simple à utiliser ?
- Est-ce que vos utilisateurs vous remontent des freins que vous n'aviez pas anticipés ?
- Est-ce que votre cible est réellement prête à acheter votre service ?
- Est-ce que votre outil répond réellement à son besoin ?
Conclusion
Nous espérons que ce mini guide vous aidera a valider vos idées avant d'investir dans vos développements.
La conception de fonctionnalité répondant réellement aux besoins de vos utilisateurs est un sujet qui nous passionne chez SmartBooster et nous vous conseillons l'excellent livre "Lean start-up" d'Eric Ries qui vous permettra d'approfondir ce concept.
Bien sûr, si vous avez besoin d'être accompagné dans votre réflexion ou dans le développement de votre prototype, nous serons ravis de vous aider et peut-être même de challenger votre réflexion sur des sujets que vous n'auriez pas imaginé.
D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur pour votre projet.